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震茶加盟店团队年轻化,90后员工管理技巧!

作者:admin | 点击: | 来源:admin
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2020
震茶加盟店的员工通常以90后为主,这为门店增添了年轻时尚的色彩,更利于进行市场营销提升业绩,但也为员工管理带来了一些难点。 实践证明,当90后员工的比率达到60%以上,将深刻...
震茶加盟店的员工通常以90后为主,这为门店增添了年轻时尚的色彩,更利于进行市场营销提升业绩,但也为员工管理带来了一些难点。
   实践证明,当90后员工的比率达到60%以上,将深刻影响门店的管理模式,有效管理90后更多的不需要强权,而是人性化的用心管理。


  一、建立互信
  管理90后员工的最大难题是来自沟通的障碍,其实在本职上是管理者与员工之间缺乏互信的工作关系,而在建立互信的所有方式中,真诚地关心员工是其中最简洁与高效的方式,那么如何才能让员工收到这种关怀呢?
  这体现在管理者每一次与员工对话的过程中,特别是在新员工入职的前三个月这一点尤为重要,要很好的解决这一问题,一线管理者必须熟练地掌握以下三个关键要素的谈话技巧:
  What: 工作、生活、情感
  When:非正式沟通
  How:关怀谈话五步法
  简单说来便是,谈话前期了解清楚目标对象的期待诉求,创造彼此志趣相投的话题,给予充分的理解,后续提供实际的支持措施,来稳住对方的需求,并很好的解决他们面临的忧虑。对一个新晋员工至于付出如此礼遇吗?你可以否定这一建议,就像员工可以轻易否定你一样。
  二、融入团队
  90后员工管理的一个重点就是,尽快地让这些小伙伴适应震茶门店工作,及适应这里的:人、工作及环境,如何实现这一点呢?
  在我们的管理的实践中总结了三个关键点:
  通过入职介绍,认识老乡及师傅
  通过工作指导,快速熟悉岗位
通过工作反馈让90后快速知道工作的要求及标准
  三、压力处理
  由于体力劳动等多种因素的影响,一般而言第45天左右将是90后员工的困扰出现高峰期,重要原因之一就是90后员工不能承受工作压力,为了解决这一问题,以下四个简单易行的方法可以较好地缓解90后员工入职反应综合症:
  户外拓展
  集体玩|唱K
  集体看励志电影
  运用压力谈话技巧
压力大的唯一解决办法肯定就是适当的减压,顺便可以促进团队间的融洽度就最好不过,集体的活动能舒适身心的同时,也让新晋90后知道他们不是孤军作战,当然,如果活动时间不占据休假时间效果会更好。
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